杭州大悦城作为一个巨擎综合体，对燃气管道安全、美观、功能性等都有很高要求。2018年3月，管网输配分公司一站式服务基地与大悦城开发商正式签订《非居民用户燃气工程预埋改造合同》并下发施工任务。由于综合体主体装修未完成，多家参建单位同步或交叉施工，且4台调压装置出于美观考虑均需安置在8楼屋顶，这些都给燃气管道安装和过程中的沟通协调带来极大挑战。为此，分公司市场发展科客户经理在分管领导的牵头组织下，多次与大悦城开发商对接，及时完成入住餐饮用户的受理、设计、签约工作，跟踪落实施工、预验收和通气点火作业。

为了保障大悦城如期开业，8月23日，分公司提前组织工程公司、市场发展科、管网运行科相关人员对工程进行了预验收，对发现的问题责令限期整改。8月26日，经初泵、复泵合格后，大悦城室外燃气管和首批11家餐饮用户通气；8月27日，剩余5家餐饮通气。