“从我们提出用气要求，到点火通气，杭燃一系列服务都很周到。今天早上打的电话，中午就用上了天然气，建德公司服务‘加速度’真的值得肯定”，在杭州电力设备制造有限公司建德冠源成套电气制造分公司厨房项目施工现场，冠源电器的负责人对建德公司服务赞许道。建德公司4月实现新增10家非居民用户通气点火，完成全年目标的21.8%。

受新冠疫情情况影响，企业及工商用户面临着严峻挑战。在举国上下“团结一心，众志成城”的情况下，建德公司认真贯彻落实各级政府和集团要求，一手抓好疫情防控工作，一手全面统筹优化营商环境，多措并举推进项目的复工复产工作。建德公司借危为机，为实现新增非居民用户的复产“加速度”，一方面，采取在进一步畅通便捷业务办理渠道的同时，为复工复产的企业开辟了“用气绿色通道”，通过简化申请程序，优化通气流程，在保障安全的前提下，确保企业尽早用上管道天然气。另一方面，积极落实好“两促进，两免一降一站一道”政策，不断提升营商环境，为复工复产企业提“气”鼓劲。