“杭燃优家”客户中心前身为天目山路营业厅，是公司所有营业厅中投运最早、规模最大、业务最全面、受理量最多的综合性燃气业务办事窗口，也是青年骨干最集中、最善于创新的客户中心。

多年来，中心在服务团队的共同努力下，创新服务措施，提高服务标准，坚持社会效益促经济效益；内容创新，服务升级，打造公用行业绿色金名片；产业延伸，品牌创建，推动绿色能源应用多样化。先后荣获全国青年文明号、全国敬老文明号、浙江省工人先锋号、杭州市文明服务示范点等多项荣誉。杭燃优家，服务到家。

在杭州迈入拥江发展时代，优家客户中心将坚定信念，开拓创新，秉承“安全发展、创新发展、绿色发展、共享发展”理念，努力打造安全、绿色、民生、温暖工程，以“便捷服务、亲民价格、优质产品”回报社会和用户的厚爱，把优家客户中心打造成为杭州公用行业的“绿色金名片”。