天目山路营业厅是公司所有营业厅里投运最早，规模最大，业务最全面的综合性服务窗口。自2014年开始的创建活动以来，明确思想目标，强化为老意识；开展各项创新为老活动，提升为老服务水平；强化服务举措，提升尊老理念；注重思想文化建设，打造人文风向标；规范服务管理，勇于创新，为用户提供一站式服务。
近期，杭燃优家客户中心天目山路旗舰店的前身天目山路营业厅展第获全国老龄委颁发的“全国敬老文明号”荣誉称号。