近日，杭天公司现场服务走进十五奎巷社区，为社区居民现场受理燃气开通业务，并提供管道燃气咨询、踏勘、安装等服务，现场共受理开通申请45户、现场安装10户、点火通气2户，由于事先准备充分，现场秩序井然。

十五奎巷社区位于杭州老城街区，小区户内立管结构复杂。为解决居民通气需求，杭天公司多次派人上门踏勘现场，确保老城区居民顺利用上管道燃气。此次现场服务，安排专人负责维持现场秩序、开展现场咨询、答疑解难，同时宣传燃气安全使用常识、解答燃气服务、发放安全宣传资料。

十五奎巷社区的现场服务受到了居民的热烈欢迎及好评，特别是一些困难居民很是感激，对燃气公司为用户提供的便捷优质高效服务表示由衷感谢。本次服务活动也再次体现了“急用户所急，解用户所需”的服务宗旨，杭天公司将继续以“双百”活动为契机，结合社区共建活动，为更多的社区居民提供燃气一站式便捷服务，把热情、周到、高效的服务带入千家万户，为营造杭城安全、和谐的用气环境而不懈努力。