执于一念,愿做匠人。跟大多数一线员工一样,余号德经历了从一名新手到老手的转变,但不甘于平淡的他并没有就此止步,虽然当时并没有“匠人”的说法,但他却有一颗“匠人”的心――要做就把这项工作做到极致。在出色完成各项抢修任务的同时,余号德刻苦钻研,勇于挑战那些同事们避之唯恐不及的“疑难杂症”,三十一年来已成为公认的“技术专家”。近年来燃气行业迅猛发展,出现了许多新材料、新工艺、新技术,给抢修工作带来了新的挑战。余号德同志主动了解管道安装技术,并与同事一起交流探讨新的抢修材料和操作方法,大幅度提升抢修队伍的专业技术。
工于专勤,匠心自成。“付出终有回报”。扎根基层、厚积薄发的余号德同志近年来积极参与行业技能比武,并屡获殊荣。在2013年浙江省企业岗位大练兵技术大比武竞赛中,荣获了“浙江省技术能手”称号和“全国燃气行业技术能手”称号,并被公司聘任为高级技师,以及被授予“全国住房城乡建设行业技术能手”称号,在2015年“中国技能大赛----浙江省建设行业技能竞赛”燃气具安装维修工竞赛中荣获第一名的优异成绩,同时又被浙江省总工会授予“浙江金蓝领”荣誉称号。同年5月,被中共杭州市委人才办、杭州市人力资源和社会保障局认定为杭州市高层次(D类)人才。2017年11月荣获“浙江建设工匠”称号。一系列的奖状拿到他手软,但是余号德十分淡然,仍旧以平和的心态投入到户内抢修工作中,保障用户的用气安全。
心系用户,排忧解难。抢修工的工作关系千家万户的用气安全,既需要过硬的技术,更要有吃苦耐劳的奉献精神。余号德同志在多年的抢修工作中,无数次依靠过硬的技术,为用户排忧解难。在2015年2月华丰新村3幢3单元502室燃气泄漏抢修中,余号德确认是户外一根DG25的穿墙管丝口断裂,导致燃气泄漏。要解决这个问题需要实施带气更换穿墙管作业,对抢修人员的技术和心里素质是一个双重考验。对此,余号德迎难而上,凭借过硬的技术,安全精确地完成了带气更换穿墙管作业,在排除燃气泄漏隐患的同时,保证了用户正常安全用气。抢修工作直接面对用户服务,既要为用户排除风险,又要有一颗全心全意为用户服务的心。在一次抢修任务中,余号德为用户更换灶具皮管,在试点火过程中,发现灶具不能正常点火,无法使用,就又认真的为用户检查了灶具,确定是灶具电池不足。考虑到该用户家中只有一位九十多岁的老太太,上下楼不方便,余号德冒雨跑到小区外买来电池并安装调试好灶具。
不忘初心,工匠传承。“一枝独秀,不如百花齐放”,荣誉加身的余号德同志不忘初心,在继续磨炼技术的同时,自觉担负起了新人的培训工作,在传授技艺上亦毫无保留,积极主动协助公司不断培养后备力量,做好“传帮带”工作,多年来带出的熟练工已接近两位数。在他的倡议和组织下,公司于2017年举办了第一届户内安装抢修技术比武。通过比武,不仅发掘了抢修队伍中的好苗子,更大大激发了抢修员“比学赶超”的积极性,明显提升了抢修班组的整体业务水平。此外,作为首批“杭燃职业导师”、公司户内安装技能工作室老师余号德充分发挥“领头羊”作用,将毕生所学倾囊相授,帮助年轻人提升业务技能,协助公司培养后备力量,尤其是在2017年省燃气职业技能竞赛中,余号德完美的从原先的参赛者转变为幕后指导者,帮助我公司参赛选手在比赛中大放异彩,获得了全省燃气行业个人第一、第二、第四、第六,团体第一的优异成绩。
拿起扳手,就是一名对工作精雕细琢、精益求精的匠人,放下扳手,则是一名把技术倾囊相授、毫无保留的导师。余号德同志用几十年如一日的脚踏实地的工作作风和对技术精益求精的执着追求,践行着工匠精神,为企业和社会发展奉献自己的一份力量。