2021年4月21日下午，集团总经理朱琴君主持召开居民用户管理系统重构项目验收会，集团副总经理严益剑，综合管理部、科技信息部，杭天副总经理郑基鹏、信息中心、服务发展公司、滨江分公司，钱江燃气、临安杭燃、桐庐杭燃、建德杭燃、淳安杭燃，项目建设单位银证软件相关人员参加会议。

会上，银证软件汇报了居民用户管理系统重构项目系统建设情况、功能概况、运行情况和验收后运维服务的计划安排。各子公司分别介绍了系统上线后应用情况和改进建议。职能部门对项目建设做点评并对下一步工作提出要求。

居民用户管理系统是杭燃集团核心业务系统，原有老系统已运行近30年，为了更好适应杭燃发展的需要，于2018年初启动重构工作。经过多轮调研，2018年12月以公开招标的方式确定开发单位，2019年3月召开系统重构项目启动会。之后，总经理朱琴君陆续召开9次项目推进会和2次系统应用情况梳理会，各单位相关人员和开发单位密切配合、克难攻坚，于2019年12月份完成项目建设并上线试运行。建设期间形成20+万字接口规范、实现21+套系统集成、研发100+张管理报表、支持22+家银行及互联网缴费渠道接入、开通千余人员账号、装载数百G数据量，多项业务指标及技术参数均达到了业内领先。

结合各单位意见，严益剑同意项目通过验收，并表示，居民用户管理系统是杭燃与银证双方共同打造的成功、实用的产品，项目的成功离不开双方高层领导重视，离不开各级使用者的参与，离不开双方团队的默契协作。

朱琴君肯定了双方项目组的工作，对项目组克服项目难度大、内容多、标准高等困难所付出的努力和心血表示感谢。通过这次系统重构项目建设，也锻炼了整个业务团队和技术开发团队，提升了团队及背后的一线工作人员的业务能力，为新系统的良好应用打下坚实基础。希望好的团队合作精神要进一步发挥，好的机制要进一步坚持，好的工作氛围要继续保持，好的应用要不断推陈出新。伴随着杭燃新产业和服务的延伸，系统要不断的进行完善和优化，保持生命力，持续助力企业发展。朱总强调，居民用户管理系统重构项目是杭燃与金卡银证良好合作的开始，希望双方紧密合作，共同打造优秀产品并进行商业化运作。