一、网上“19服务厅”24小时受理燃气业务。据悉,春节期间天气多雨。如您不愿出门,可通过手机搜索 “杭州天然气”或者“杭州发布”微信号,进入燃气“19服务厅”。燃气19服务厅目前可办理点火预约、拆改业务等7项基本服务。受理之后2小时内我们的服务人员会联系您,夜间业务次日10:00前会向您反馈信息。
二、燃气热线全天为您守候。您在春节出行及阖家欢乐之时,想要燃气咨询或遇到燃气设施维修抢修等突发状况。您可立即拨打24小时燃气服务热线967266和抢修电话85356666,燃气话务人员将24小时持续快速为您提供解答与服务受理。
百江瓶装液化气热线电话:95007
杭州钱江燃气热线电话(下沙经济开发区):86840539
三、燃气上门服务业务坚持承诺。平时忙于事业的市民朋友,趁着节假日好好打理、规划自己的家庭生活。节日期间,燃气安装、点火通气、改管业务的施工员们坚持岗位。您可拨打967266或登陆“19服务厅”24小时办理业务,我们坚持5天安装、3天点火服务承诺不变。
四、线下服务温馨等候您。春节7天假期内,天目山路32号燃气营业大厅正常营业,可办理所有燃气业务。服务时间9:00―16:00。
瓶装液化气18个供应站春节无休,可办理瓶气所有业务。服务时间7:00--18:00;
1、 长寿:长寿路2号
2、 横河:建国中路100号
3、 清波:南山路142号
4、 江城:江城路415-12号
5、 朝晖:河东路23号
6、 环西:环城西路74号莲花宾馆旁边
7、 曙光:曙光路170号
8、 采荷:采荷二区五安路16号
9、 拱墅:拱康路61号(马可波罗旁边)
10、濮家:机神新村24-1(16幢旁边)
11、杨家:石桥路257号旁边
12、七堡:艮山东路136-3西门
13、杭氧:东新路405号岳云巷61号
14、华丰:永华街57号华丰庙旁边
15、湾南:湾南村委会旁边道路向北600米
16、下城:德胜路草庵村二组(6号终点站旁)
17、笕桥:水墩五区88号
18、龙坞:葛衙庄202号