2020年11月27日上午，工程公司在清江路抢修服务中心召开“寒冬腊月暖人心，增值服务惠用户”非居民维保用户标志桩、保暖套加装服务新闻沟通会，公司领导班子、中层干部和职工代表参加。杭州二套、杭州日报等媒体记者进行现场报道。

沟通会上，公司工商服务部副经理沈佼作新闻发布。近年来，公司着力打造“杭燃工程、杭燃维保、杭燃服务”三大产品，围绕如何提升用户体验感、获得感、幸福感不断探索，深挖服务潜力，实现从燃气设施维保到厨房一体化设备维保的转变，推出了调压站清洁美化、油烟管道清洗、室外管道防腐刷漆、燃气报警系统安装及维保等10项个性化增值维保服务和8项“菜单式”维保服务。

站在“后峰会、前亚运”的历史节点，为保障城市燃气安全平稳运行，工程公司以维保增值服务为抓手，对杭城6275家非居民用户展开燃气安全隐患大排查，主动为1211家用户免费加装用于指示地下燃气管道走向的燃气标志桩和标志砖，以有效防范城市大建设背景下第三方施工对用户区域内燃气管道造成的破坏。同时根据季节性特点，为807家用户免费加装调压器防水保暖套，以有效应对冬季气温骤降给调压器带来的影响。

工程公司将始终致力于为客户提供一流的“杭燃工程、杭燃维保、杭燃服务”，做实做细“菜单式”、增值维保服务，不断强化社会责任意识，提高非居民用户维保参保率，推动用户隐患整改，向“品质服务，维保管家”目标迈进，努力使维保服务更惠民，用户用气更安心，杭燃品牌更响亮！