“你们燃气公司的服务真的太到位了！”9月22日下午，来到桐庐杭燃输配运行部的陈大爷，为公司送上一面写有“务实高效、服务周到”的锦旗以及一封亲手书写的感谢信后，紧紧握住部门工作人员的手，激动不已。

原来，家住春江路816号六楼的陈大爷，因单元楼老年人较多，行动不方便，从去年起联合楼上楼下住户一起向社区物业提出加装电梯。申请同意后，施工人员却发现加装电梯涉及到燃气管线拆改，否则无法加装，便联系到了桐庐杭燃输配运行部，询问能否进行管线拆改。听闻此情况，为配合该项便民工程，为用户生活提供便利，输配运行部安排运行维护员童业欣同志作为对接人。从方案设计到施工完成，小童多次跑到现场与小区物业、施工单位一起协商燃气管道的拆改方案，使电梯加装工作能够顺利开展。

9月8日，童业欣同志与施工人员一起顶着大太阳，对燃气管道进行了拆改。经过一下午的努力，燃气管道改位顺利完成。在拆改作业完成后，小童还不辞辛劳地跑上跑下，一家家地确认是否可以正常点火，确认无特殊情况后方才离开。

该单元楼业主们对桐庐杭燃积极配合加装电梯工作表示感谢，对热情周到的杭燃服务表示赞许。由陈大爷作为业主代表，为桐庐杭燃送上一封感谢信、一面锦旗，这也将激励着我们继续为桐庐市民增加安全感、幸福感而努力！